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Converse Head Coach (Store Manager) – CONVERSE Neumünster

Converse is the story of a sneaker that started on the court and moved to the stage and street. We’re a company ready for change and that’s who we hire: the most malleable, the most innovative, and the most creative. Our clothes and sneakers have been worn by rebels, rockers, rappers, artists, thinkers, and individuals. So that’s why we hire individuals. So we’re speaking the same language.

Without you, we’d just be collectors of our own stuff.

Converse is a place to explore potential, break barriers and push out the edges of what can be. The company looks for people who can grow, think, dream and create. Its culture thrives by embracing diversity and rewarding imagination. The brand seeks achievers, leaders and visionaries.

At Converse, it’s about each person bringing skills and passion to a challenging and constantly evolving world to make things better as a team.

Business equals selling stuff. That’s the basic model. The more complex awesome model is creating stuff that people identify with, and then you figuring out how to get it to them. We need people like you: creative, dynamic problem solvers who see it as more than business. Who sees it as giving people the tools of self-expression and individuality.

Als Head Coach bist du für die Leitung und das Management aller Filialaktivitäten verantwortlich, um die Umsatz- und Rentabilitätsziele zu erreichen und das langfristige Wachstum des Unternehmens im Einklang mit der Markenphilosophie, den Richtlinien und Verfahren von Converse sicherzustellen.

STOREMANAGEMENT:

• Entwicklung einer Filialstrategie zur Erreichung der gesetzten Geschäftsziele

• Konsistente Zielsetzung und Berichterstattung, um die Leistung zu verfolgen und Sicherstellen, dass die Markenwerte in der Filiale gelebt werden

• Sicherstellung einer einwandfreien Terminplanung, WFM und TimeTrack Genauigkeit

• Öffnungs- und Schließverfahren

• Pünktliche Ausführung der Einzelhandelsstaffel und Nachverfolgung

• Sicherstellung der Teilnahme an allen festgelegten Unternehmensmeetings

• Proaktive Kommunikation mit Retail Manager, mit einem lösungsorientierten Ansatz

• Vorbereitung und Durchführung von Filialbesuchen

• Sicherstellen, dass das Visual Merchandising in Übereinstimmung mit den Unternehmens- und Markenrichtlinien durchgeführt wird

KUNDENERLEBNIS: Anziehen - Einbinden - Binden

• Sicherstellung des höchsten operativen Standards zu jeder Zeit

• Tadellose Ausführung aller Kundendienstprogramme

• Schulung der Vertriebsmitarbeiter in den Bereichen Kundenservice, Verkaufstechniken und Produktwissen o Nutzung verfügbarer Store-Tools wie iPod/iPad, um Kunden mit Converse.com zu verbinden.

• Operative Exzellenz: Sicherstellung der Einhaltung und einwandfreien Ausführung aller Betriebsstandards, Richtlinien und Verfahren, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

• Ausführung der Bestandsverwaltung o PRE

• LP/HS

• Gebäudemanagement

• Sicherstellen, dass die Betriebsmittel immer vorrätig sind

• Aufrechterhaltung der FOH/BOH-Standards

• Sicherstellen, dass die Kassenverfahren einwandfrei befolgt werden

• Sicherstellen, dass alle Waren aufgefüllt und gemäß den festgelegten VM-Standards ausgestellt werden und der Laden jederzeit sauber und ordentlich ist o Einwandfreie Durchführung von Preis- und Werbestrategien gemäß den festgelegten Standards und Richtlinien

PERSONALVERWALTUNG:

Sicherstellung einer angemessenen Personalausstattung des Geschäfts zur Optimierung der Ergebnisse. Dazu gehören unter anderem: Rechtzeitige Rekrutierung von Top-Talenten unter Verwendung von Unternehmensinstrumenten und -plattformen.

• Laufendes Coaching und Beratung (Lead, Coach, Drive, Inspire)

• Onboarding aller neuen Mitarbeiter durch offizielle Programme

• Sicherstellung einer 100%igen Teilnahme an allen HR-Umfragen und -Schulungen

• Umsetzung von Entwicklungsstrategien, Erstellung von Nachfolgeplänen und effektive Verwaltung von Leistungs- und Korrekturmaßnahmen

• CFE- und IDP-Prozess vorantreiben

BERUFLICHE KOMPETENZEN:

• Ausgezeichnete Führungs- und Kommunikationsfähigkeiten

• Gute Präsentationsfähigkeiten

• Schulungs- und Coaching-Fähigkeiten

• Ergebnis- und menschenorientiert

• Zwischenmenschliche Fähigkeiten

• Positive Einstellung

• Authentizität der Marke

• Flexible Denkweise

• Strategisches Denken

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Converse is more than a company; it’s a worldwide advocate for self-expression. This belief motivates our employees, permeates our working environment and inspires our products. No two of us look or think exactly alike. We are each one-of-a-kind. Individually and as a culture, we have the freedom to create and grow professionally. Generous benefits packages only sweeten the experience. From Boston to Shanghai, from Brand Design to Finance, Converse is a brand that celebrates the unique and creative people of the world. Together, we’re different.

NIKE, Inc. is committed to employing a diverse workforce. Qualified applicants will receive consideration without regard to race, color, religion, sex, national origin, age, sexual orientation, gender identity, gender expression, protected veteran status, or disability. NIKE is committed to working with and providing reasonable accommodation to individuals with disabilities. If, because of a medical condition or disability, you need a reasonable accommodation for any part of the employment process, please call +1 503-671-4156 and let us know the nature of your request, your location and your contact information.